题目
第2题
A.客户需要新开移动号码,提供支持天翼对讲的终端/下载智能机可下载客户端
B.天翼对讲终端选购、新开户和天翼对讲业务开通须一并受理
C.用户补卡要重新办理重新绑定变更业务
D.使用智能机可下载客户端无需选购夭翼对讲终端
第3题
A.中国联通沃家固话是基于 IMS 技术
B.依托宽带网络或手机热点WIFI接入
C.沃家固话是家庭固话的一种全新业务形态,需外线施工和上门安装
D.用户通过AI语音交互,无需动手即可实现智能音箱拨打/接听电话的功能
E.沃家固话业务可在用户开户所在地使用,可跨本地网漫游
第5题
A.固话业务>规则政策>业务办理规则>其他业务办理规则
B.固话业务-规则政策-业务管理规则-其他
C.固话业务-规则政策-业务管理规则-用户原因
D.固话业务-网络-装维服务-服务规范性
第6题
A.根据实际投诉内容打标至宽带业务或固话业务下
B.5G业务-家庭业务
C.固话业务>网络>装维服务>服务态度>服务态度>服务态度
D.宽带业务>光宽网络>装维服务>虚假回单>虚假回单>虚假回单
第7题
A.智慧沃家融合产品在设计时,只能捆绑趸交类的智家业务
B.通过金融分期购物车模式,可以将沃家固话年包纳入合约
C.智慧沃家融合产品里的终端产品可以随意选择
D.智慧沃家融合产品在推介时,重点是智家业务及终端,无需考虑基础通信套餐产品
第8题
A.对整个智能呼叫进行控制
B.可检出智能业务的请求,并与SCP通信
C.保存智能用户的各种数据,具有SDF的功能
D.对SCP的请求作出响应,允许SCP中的业务逻辑影响呼叫处理
第9题
A.联通定制版小度在家智能屏X8需要同时下载智慧沃家APP、小度APP才能完成初始化激活操作流程
B.所有联通定制版音箱都支持在智慧沃家APP完成初始化激活操作流程
C.联通定制版小度在家智能屏X8在激活时需要授权百度账号
D.联通定制版小度在家智能屏X8可以在音箱端操作绑定或解绑固话号码
第10题
A.用户在指定固网产品范围及费用项下的月出账收入满足不同档位,可每月赠送对应档位的移网集群业务优惠额度
B.如果在营帐系统中,同一客户有不同ID,统计指定固网产品收入时,以同一个ID为维度,不能合并
C.赠送的优惠额度,仅限抵扣企业户名新开户的月租
D.办理的移网号码优惠月租为1元/月,且靓号不参与本活动
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