题目
A.正强化
B.负强化
C.惩罚
D.自然消退
第1题
A.让个体为了回避厌恶刺激从而表现出适应的行为
B.向个体提供一些奖励作为行为的结果从而增加该行为
C.在个体某种行为后增加厌恶刺激从而减少该行为的发生
D.在个体某种行为后减少愉快刺激从而减少该行为的发生
第2题
A.升职
B.批评
C.降薪
D.降职
第9题
A.领导指的是一种行为,领导者指的是个体
B.领导行为是通过领导进行的,领导是实现领导行为的主体
C.领导就是领导者通过自己的活动对被领导者施加影响,从而实现某种目标的过程
D.一个组织可以指定一个领导者或选出一个领导集体,但不能指定或选出某种领导行为
第10题
A.理性诉求
B.理性感性相结合诉求
C.感性诉求
D.非理性诉求
第11题
A.服务营销设计
B.服务营销规划
C.服务个性特征
D.服务品牌定位
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