题目
第1题
第2题
第3题
第4题
第5题
第6题
第7题
第8题
A.质量手册
B.程序文件
C.质量计划
D.体系记录
第9题
A.质量管理体系的范围,包括任何删减的细节与正当的理由
B.为质量管理体系建立的形成文件的过程或对其引用
C.组织的过程及其顺序和相互作用(输入和输出),包括任何外包过程控制的类型和程序;
D.一个显示组织质量管理体系内哪些地方满足了顾客特定要求的文件(即矩阵)
第10题
A.PDCA
B.基于风险的思维
C.过程方法
D.成文信息
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