题目
A.确定问题或缺陷的根本原因
B.预防表面和短暂的解决方案
C.评估所获得的成果
D.可以很容易学习以及不需任何统计工具
第6题
A.识别和界定问题→确定评价指标→确定一组可能的解决方案→评价方案→选择其中一个方案
B.识别和界定问题→确定评价指标→评价方案→确定一组可能的解决方案→选择其中一个方案
C.确定评价指标→识别和界定问题→评价方案→确定一组可能的解决方案→选择其中一个方案
D.确定评价指标→识别和界定问题→确定一组可能的解决方案→评价方案→选择其中一个方案
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