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第1题
如果收派员不能按约定的时间到达客户处收件，应提前（)与客户取得联系表示歉意。
A.10-20分钟
B.10-30分钟
C.5-10分钟
D.15-30分钟
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第2题
HRM分析流程中数据分析和处理大约需要多长时间（)。
A.3-5分钟
B.5-8分钟
C.5-10分钟
D.10-15分钟
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第3题
掌上运维app上预约客户需在（)分钟内完成否则按超时处理。并在（)分钟定位故障。
A.15；120
B.15；240
C.30；120
D.30；240
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第4题
在对游客投诉进行处理时，在听取双方事件描述后，（)内确认事件
A.A.3分钟
B.B.5分钟
C.C.7分钟
D.D.10分钟
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第5题
表柔比星静脉注射（)分钟
A.2-3分钟
B.3-6分钟
C.3-5分钟
D.5-10分钟
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第6题
2和3的生产能力分别为1件/分钟，2件/分钟，3件/分钟，则流程能力为（)
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第7题
雾化吸入所需时间，一般为（)分钟。
A.1-5分钟
B.5-10分钟
C.10-15分钟
D.15-20分钟
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第8题
新型冠状病毒对热敏感，56摄氏度（)分钟可以灭活？
A.A.15分钟
B.B.20分钟
C.C.30分钟
D.D.60分钟
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第9题
坐便时间不应太长，一般（）分钟，久坐易引起脱肛
A.1-2分钟
B.3-5分钟
C.7-15分钟
D.9-10分钟
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第10题
餐饮营业员的物资准备时间为（)
A.A.10分钟
B.B.15分钟
C.C.20分钟
D.D.30分钟
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