地铁上的乘客、超市里的顾客也是群体。（)

全面质量管理中“为顾客服务”强调应将注意力全部放在组织的目标消费者群体上。（)

定额发票可以作为乘客乘坐地铁的报销凭据。增值税电子普通发票、增值税的纸质发票不可作为乘客乘坐地铁的报销凭据。（)

着装员工搭乘地铁时，必须向乘客让座。（)

增值税电子普通发票可以作为乘客乘坐地铁的报销凭据。（)

增值税的纸质发票可以作为乘客乘坐地铁的报销凭据。（)

因地铁原因（列车延误及其它原因并经OCC确认的乘客疏散），乘客可在当天起5日内在任何地铁车站办理单程票退票，使用地铁储值卡的乘客可在当天起5日内下次进站时免费更新（）

不同顾客群体对顾客让渡价值各个方面的重视程度是相同的。（)

稳定的顾客群体是零售企业成功的关键。（)

“这家酒店管理严格，服务人员热情周到，对顾客相敬如宾，因而被评为市里的先进单位。“这个句子中的"相敬如宾“使用正确。（）

其它因地铁服务、设备设施故障等原因，造成乘客利益受损或给乘客带来不便，经运营中心讨论认定的属于二类乘客有责投诉。（)