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第2题
不同物品选择不同的快递公司来运送是比较合适的，若运送较大件、较重的物品，选择（)比较合适。
A.A. 顺丰快递
B.B. 申通快递
C.C. 中铁快运
D.D. 圆通快递
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第3题
京东旗舰店发货的快递优选（)快递，不到的发（)快递。
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第4题
京东客服承诺给客户发顺丰快递，发以下什么快递是违背承诺违规？（)
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第5题
我司发货厂送订单，分别由3个快递进行配送：（)
A.顺丰、EMS、宅急送
B.顺丰、申通、EMS
C.申通、EMS、宅急送
D.德邦、EMS、宅急送
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第6题
在日常交易过程中，客服答应客户发顺丰快递，但最后实际发货快递为申通快递，此种情况，可被投诉（)。
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第8题
不同物品选择不同的快递公司来运送是比较合适的，若运送较为贵重的物品，选择（)比较合适。
A.A. 中通快递
B.B. 中国邮政EMS
C.C. 中铁快运
D.D. 圆通快递
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第9题
小明在某天猫店下单手表后，与客服协商发韵达快递，因客服没有及时备注后续发出快递为圆通，买家投诉商家承诺未履行是否会成立？（）
A.A.成立，扣4分
B.B.成立，扣2分
C.C.成立，扣6分
D.D.成立，扣12分
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