题目
A.产品或服务的特色
B.产品或服务的销售表现
C.消费者对该产品或服务的意见
D.市场占有率和社会评价
第3题
A.年龄、收入情况
B.风险偏好、生理和心理状况
C.资产状况、诚信状况
D.投资交易行为特征
第7题
A.认证范围内的产品生产或服务活动正常运行
B.认证范围覆盖的产品生产或服务活动正常运行
C.认证范围包含的产品生产或服务活动正常运行
D.认证范围全部的产品生产或服务活动正常运行
第10题
A.安全消费心理是消费者购买产品或服务的目的是为了馈赠他人
B.为了人身与家庭财产安全,消费者购买相应的产品或服务来得到平安
C.在使用过程中,消费者希望产品安全可靠
D.消费者为了重要信件的安全,会考虑选用邮政挂号或EMS业务
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