柜员通过点击“差错处理”按钮交易能查到哪些内容（)

A.通过点击右上角的积分进行积分查询，进入我的积分页面后，可以查询到如何进行积分的提高

B.通过点击左上角的积分进行积分查询，进入我的积分页面后，可以查询到如何进行积分的提高

C.通过点击右上角的积分进行积分查询，进入年度积分页面后，可以查询到如何进行积分的提高

D.通过点击坐上角的积分进行积分查询，进入专题积分页面后，可以查询到如何进行积分的提高

A.刷新

B.查询

C.切换

A.及时原则，换位思考

B.先处理事情，后处理心情

C.先处理心情，后处理事情

D.详细记录客户所陈述的事由，以备查询

A.经办对账人员不得参与任何涉及本机构的对账工作检查

B.客户申请账户不对账，我行可根据客户意愿受理并将客户账户纳入可不对账账户

C.对账工作应按照既定频率及时组织开展，并在规定时间内完成对对账结果的确认，以及对对账不符及未达账项的处理

D.根据账户交易特征和客户情况，账户可根据风险等级进行分类并差别化对账频率和对账方式

A.柜员执行“[620063]短信查询/维护/解约(新)”交易，查询出原签约信息

B.通过点击“解约”按钮，柜员手工检查该账户是否存在欠费应缴金额

C.如果有欠费应缴金额则需要在“[620005]单笔代缴信息费用”缴清欠费，才可以解约

D.解约交易完成后，打印业务凭证(一式两联)并交客户签名确认

A.安维系统首页，直接点击“未接收”的“数字”

B.“单据管理”——“服务单查询”——“安维服务单查询”——点击“待预约”

C.“单据管理”——“服务单查询”——“安维服务单查询”——点击“待接收”

D.“单据管理”——“服务单查询”——“售后服务单查询”——点击“待接收”