题目
第2题
A.17:00
B.16:00
C.15:00
D.18:00
第3题
A.G3154
B.G2811
C.G1955
第6题
A.顺丰快递2月9号上线,京东快递2月15号上线
B.省外也可以使用统一包邮服务
C.顺丰快递只能选择下单整单包邮产品
D.京东快递只能选择下单小单包邮产品,按照顾客实际购买产品数来标注数量
第7题
A.核实顾客当天的验光登记本上所选的镜框款式及颜色,对比新零售系统下单镜架是否一致
B.询问生产加工人员导致镜架颜色不一致的原因
C.告知客户该镜架就是他当天选择的镜架
D.直接为客户更换镜架
第8题
A.骑手在APP上点击送达时提示超出顾客定位500米
B.骑手餐品送错顾客,导致真实下单的顾客打客服投诉
C.送达后在APP中选择顾客电话,拨打联系顾客
D.餐品送给顾客后,离开顾客定位的位置点送达
第10题
A.自动将本地时间系统调配到所选时区时间
B.保持本地内部时钟系统不变,仅改变当前环境的时间显示
C.对文件的操作均将使用新时区时间信息,如纽约
D.系统仅作为时区改变,如本地北京16:00变为纽约16:00
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