题目
A.招揽顾客、了解需求、推荐产品,促成交易、连带销售、礼貌送别
B.主动迎接顾客、了解需求、推荐产品、牢记各品牌关键卖点、聪明连带、礼貌送别
C.了解品牌的产品、为消费者解答疑惑、推荐产品、礼貌送别、门店客情维护
D.看到顾客主动迎接、做产品介绍、促成交易、连带销售、礼貌送别
第8题
A.柜台服务6步骤:(一)欢迎顾客、(二)询问顾客是否为会员点餐、(三)建议性销售、(四)确认点餐内容、(五)包装产品、(六)找零、并确认点餐内容
B.柜台服务6步骤:(一)欢迎顾客、(二)点餐、(三)确认点餐内容、(四)包装产品、(五)找零、并确认点餐内容、(六)呈递餐饮、并感谢顾客
C.1.柜台服务7步骤:(一)点餐、(二)建议性销售、(三)确认点餐内容、(四)包装产品、(五)找零、并确认点餐内容、(六)感谢顾客
第11题
汽车销售的技巧中与顾客建立良好的关系讲述了()
A把顾客的利益放在首位
B与顾客保持良好关系的措施
C通过良好的个人修养赢得顾客的好感
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