在客户网购中，哪项不是客户重点的关注方向（）

A.在提供客户服务时慎言慎行

B.对政策宣传解读到位

C.重点关注客户情绪变化

D.在改善终端形象方便提供适当便利

A.应重点加强专销协同

B.关注客户异常经营信息

C.以提供标准化服务为主

D.着重提升客户盈利水平

以下哪项不是农业银行客户身份识别应当遵循的原则？()

A.严格准入

B.重点识别

C.真实审慎

D.持续关注

A.客户侧设备收发光光

B.光放大板光功率

C.信噪比

D.纠错前纠错后误码率

A.活动执行的如期率

B.目标客户覆盖率

C.客情关系的维护

D.客户观念的改变

E.全国及区域讲者的培养

A.纠错前纠错后误码率

B.OTU单板收发光

C.客户侧设备收发光光

D.光放大板光功率

E.信噪比

A.由网点在填报可疑交易报告时,关注程度选择“03重点可疑”后上报分行

B.由网点填报重点可疑客户基本情况表和明细表向合规部报送,获得同意后,方在反洗钱系统中填报可疑交易报告,关注程度选择“03重点可疑”后上报分行。

C.由网点填报重点可疑客户基本情况表和明细表向人民银行报送。

D.以上都不对

A.未能保证供电质量或未事先通知用户中断供电，给用户造成经济损失的

B.未严格履行购售电合同、设备物资采购等合同，并被客户投诉的

C.未严格履行购售电合同、服务协议，给用户造成一定影响和经济损失，并被客户投诉的

D.调度中心未严格按照“公开、公平、公正”调度原则进行调度的

A.未严格履行电煤合同、购售电合同、供热供汽合同、设备物资采购等合同，并被客户投诉的

B.发生严重生产安全责任事故的

C.企业无正当理由，不履行国家节能和碳减排责任的

D.未严格执行调度命令，但未造成严重后果的

A.通过快速交付有用的软件让客户满意

B.只欢迎在开发之初更改需求

C.工作软件频繁地交付（几周而不是几个月）

D.持续关注技术卓越