题目
A.门店突发停电
B.柜台柜门关不上
C.水管爆裂
D.电动门打不开
第1题
A.参茸高柜的灯不亮,整个参茸矮柜申请报废
B.扫描枪接触不良,直接申请报废
C.门店装修,旧货架款式淘汰,旧货架申请报废
D.电脑主机用了7年,卡顿严重,信息员确认无法维修
E.参茸矮柜泡水严重,申请报废
第3题
A.违规经营
B.门店出现重大经营事故导致平台停业
C.管理者经营/考核数据造假,导致公司蒙受损失
D.门店员工出现集体罢工/离职事件(3人及3人以上)
第4题
A.未认证/新开门店(开业6个月以上)
B.门店基础管理首次认证不合格的门店、一票否决门店
C.认证核查两项或两项以上不合格被撤证的门店,认证合格后因为重大违规被处罚E级(含)以上撤证的门店
D.以上都是
第6题
A.晚上洗澡时突然发现没有洗发水了,用了其他员工的洗发水,事后也告知了员工
B.经常带员工出去吃饭,让员工掏钱
C.让员工出去帮忙买东西但没给钱
D.过生日收了顾客送的礼物没有上交
第7题
A.顾客20:14分点黄米凉糕没有了
B.菜单上有豆酪,但门店不卖,店长有向裁判解释因为菜品品质问题分部暂停售卖
C.上午商场活动客流暴增,黄米凉糕上午售卖量超过预估很多,下午不够卖了19:38分就没了
D.19:58分油泼香椿莜面的香椿没有了,因为送来的香椿太老无法使用
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