用户对哪类短信发送记录有疑问时，服务台可以直接派单至省全保核查（）

A.来电直接要求查询通话号码：客户来电查询通话号码或发送短信的具体号码

B.宽带扣费疑问：针对手机和宽带办理了合户的号码扣费疑问，用户对手机号码账单扣费认可，对宽带扣费表示疑问

C.知识库资料注明系统10日前返费，但现在是3月3号查询未到账

D.用户对3月3号的通话费有疑问表示没有打那么多产生了过多通话费，查询用户资费包含分钟数使用情况并结合账本解释后仍不理解

A.采集HTTPGET流量的12个字段

B.用户呼叫记录、短信收发记录、用户位置状态

C.语音、数据、短信、增值业务数据

D.客户的手机号、客户基本信息及其账户情况

A.1

B.2

C.3

D.4

A."维系短信是对离网前用户的统一网龄告知和服务关怀，非营销类推荐短信，并不包含任何影响用户决策和携转选择的内容

B.维系短信是对离网前用户的统一网龄告知和服务关怀，非营销类推荐短信，但会影响用户决策和携转选择

A.核实信息，确认用户是否可以自助修改

B.无法自助修改的，告知用户直接联系在线处理

C.引导在线时需发送对应模板短信

D.记录工单时工单内容根据模板填写

A.维系短信是对离网前用户的统一网龄告知和服务关怀，非营销类推荐短信，并不包含任何影响用户决策和携转选择的内容

B.由于系统繁忙，请您多试几次

C.业务试运行初期，系统正在完善中，建议过两天再试一下

D.用户存在携出限制，请用户继续发送短信查询原因，引导至自建营业厅办理解限

A.当您想要收集和查看资源指标时

B.当您想记录各个IAM用户在您的AWS账户中采取的操作时

C.当您需要无服务器计算平台时

D.当您想根据帐户中发生的事件发送短信通知时

A.政务通知

B.应急指挥

C.活动营销

D.公益服务