如果企业要了解消费者对本企业和产品的评价和意见,比较适用的调查方法是访问法（）

A.介绍企业的产品用途及提供的服务项目

B.消除顾客购买产品的后顾之忧，树立企业形象

C.使消费者对本企业的产品牌号产生偏爱

D.纠正消费者对企业的不正确印象

E.改变顾客对产品属性的知觉，使顾客真正了解产品的价值

A.完全竞争市场

B.完全垄断市场

C.垄断竞争市场

D.寡头竞争市场

A.广告和公共关系

B.营业推广和人员推销

C.营业推广和广告

D.公共关系和人员推销

A、获取阶段

B、使用阶段

C、处置阶段

D、支付阶段

A.在消费者心中树立产品的形象

B.管理品牌以及分配经营资源

C.进一步扩大市场的可能性

D.在市场份额中占据主导位置

A.问卷开始要说明调研的目的，并感谢被调查者的合作

B.要问难以回忆的问题，以考察被调查者对本企业及产品的了解程度

C.问卷提问中所采用的语气要带有强烈的暗示

D.问卷可长可短，主要以被调查者的情况而定

A.企业对提供同类服务的竞争者进行的调查

B.竞争者包括现实的竞争者和潜在的竞争者

C.目的是认识市场状况和市场竞争强度

D.了解客户对邮政业务评价、客户对本企业的了解程度