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[多选题]

关于IT项目维护支撑工作,省公司政企客户部职责描述正确的是()。

A.负责对全省IT项目维护支撑工作进行统一的部署和监督管理

B.负责代维单位建设与管理工作,并对省管项目的维护质量进行考核评价

C.参与省管IT项目技术方案中售后条款的评审

D.负责全省IT项目维护费用预算管理

答案
ABCD
更多“关于IT项目维护支撑工作,省公司政企客户部职责描述正确的是()。”相关的问题

第1题

集团公司、各级省公司和地市分公司应配备相应网络运维人员,按照岗位性质分为()。

A.远程维护与支撑岗、远程监控与分析岗、现场维护岗、政企客户支撑岗

B.远程监控与分析岗、现场维护岗、政企客户支撑岗

C.专业管理岗、远程维护与支撑岗、远程监控与分析岗、现场维护岗、政企客户支撑岗

D.专业管理岗、远程维护与支撑岗、远程监控与分析岗

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第2题

负责产品研发和运营支撑,牵头进行产品功能研发,负责售前、售中、售后全流程设计并打通IT流程;负责产品相应业务平台的建设、维护和运营()

A.省云网运营部

B.省市场部

C.省政企客户部

D.省客户支撑中心

E.省数智科技公司

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第3题

各省及地市挖掘到客户的定制化IDC项目商机后,若遇到问题应先寻求()支撑。

A.集团政企事业部

B.省公司定制化IDC团队

C.第三方数据中心公司

D.其他专业公司

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第4题

负责组织数字校园产品安装与维护服务流程、标准、管控体系制定,负责原厂和售后合作方售后合同(或条款)审定,对交付与售后整体结果负责()

A.省云网运营部

B.省市场部

C.省政企客户部

D.省客户支撑中心,省数智科技公司

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第5题

中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块通过跨域协同任务单的流转为()和()从事日常协同配合工作提供支撑。

A.客户工程师团队

B.售中项目实施团队

C.售后维护服务工程师团队

D.客户经理团队

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第6题

负责牵头组织产品交付和售后支撑总体牵头工作,参与业务开通交付、售后运营流程的工单及IT需求参与;负责组织产品交付、售后服务实施人员进行赋能培训;负责对产品安装交付和售后服务质量进行管控()

A.省云网运营部

B.省市场部

C.省政企客户部

D.省客户支撑中心

E.省数智科技公司

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第7题

以下关于网络云维护管理规定的说法,错误的是()。

A.网络云专业所受理的投诉为来自业务专业关于网络云问题的内部投诉,不直接受理客户投诉。

B.省公司职责包括,7X24小时监控和故障处理,开展所辖大区网络云的属地运行维护工作等

C.省公司职责包括,负责网络云集中运维支撑手段建设及需求管理

D.网络云按照大区进行集中建设,采取“一级管理,两级维护”的维护管理模式

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第8题

针对UPF部署在客户侧机房的,()为第一维护职责,负责UPF软硬件维护工作,省公司核心网负责运维管理及技术支撑工作。

A.地市公司

B.区县公司

C.集团公司

D.省公司

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第9题

5G垂直行业针对两级示范项目组建1+1+1团队,其中政企(),省公司(),专业公司()。

A.抓总、主建、主战

B.抓总、主战、主建

C.主战、主建、支撑

D.主战、支撑、主建

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第10题

()作为政企客户维护服务第一责任人

A.地市级分公司

B.省公司

C.集团公司

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第11题

要求集团层面和部分省公司试运行嵌入式团队工作机制的相关文件是()。

A.《关于组建网运部政企客户网运支撑中心实施嵌入式团队工作机制若干问题的通知》(中电信战略〔2008〕1号)

B.《关于深化网运部政企客户支撑中心实施嵌入式团队工作机制的通知》(中电信战略〔2011〕1号)

C.《中国电信集团级首席客户工程师管理办法(暂行)》

D.以上都不是

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