题目
第1题
A.5G升级会员包内流量主副卡共享,订购当月费用和流量全额收取和赠送
B.升级会员包流量优先主套餐流量使用
C.新老用户均可订购,订购立即生效。订购当月功能费按天折算,流量全享
D.变更、退订:次月生效
第2题
A.包含5GB视频定向流量
B.包含10GB全国通用流量
C.包含15GB全国通用流量
D.该流量限每月21日00:00至月底23:59:59使用有效,当月所含流量不能共享、转赠,不可结转。
E.本业务按月扣费,业务生效期内不可重复订购
第4题
A.加装副卡,当月执行过渡期资费,即:免收月基本费,国内通话按0.1元/分钟,国内流量按0.001元/MB,含来电显示,其他按标准资费执行
B.加装副卡,需对加装的号码订购一个套餐,当月执行新套餐规则,次月起共享所订购畅享受套餐流量和语音
C.所有新装入网手机成员,当月执行过渡期资费,即:免收月基本费,国内通话按0.1元/分钟,国内流量按0.001元/MB,含来电显示,其他按标准资费执行
D.主卡是201910版5G畅享套餐老用户,加装手机成员是新装入网,则当月共享主卡套餐内容
第5题
A.新装入网当月,月基本费按天折算计收,套餐包含内容折扣赠送
B.新装入网当月,月基本费0元,执行过渡期资费
C.新装入网当月过渡资费为:月基本费0元,免来显功能费,国内通话按0.1元/分钟计收,国内流量按0.001元/MB计收,其他业务按标准资费执行
D.次月起执行套餐资费,每月1日一次性收取套餐月基本费,套餐内容一次性全额赠送,主副卡共享套内资费内容
第7题
A.新装手机成员:月基本费0元,含来电显示,国内通话按0.1元/分钟计收,国内流量按0.001元/MB计收,其他业务按标准资费执行
B.新装宽带和iTV成员:月基本费0元
C.新装固话成员:月基本费0元,新装固定电话拨打国内电话0.15元/分钟,其他按标准资费计收
D.新装手机成员:套餐月基本费按天折扣计,套餐包含内容按天折扣赠送
第8题
A.6个月以内,100元以内先通过清单退费处理界面退费(流量包类、语音包类、权益包类等大众业务已纳入清单退费)
B.如扣费金额小于退费金额,则不可进行清单退费,请录退费单受理,并在工单中注明录单原因
C.退费工单最长10个工作日到账
D.清单退费,当月费用24小时后查询,往月费用立即到账
第9题
A.套外流量费达500元后,手机上网功能暂停
B.暂停后当月上网功能不可恢复,次月自动恢复500元封顶规则
C.不限速
D.不会请选此项
第11题
B.收入归属的发货客户准确:发货客户的收入必须一对一录入,不可选择非本客户名称
C.终到位置、数量、重量、体积、收发货人等其他发货信息录入准确
D.确因录入时点无法明确准确收入的,如按流量计费的仓储收入等,提前将此部分收入类型上报事业部统计负责人审核报备后,可以预估录入,并在当月对账完毕后制作修改单调整准确,当月无法及时调整的需填报《经营数据异常整改表》
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