题目
第1题
A.在同一周的检查中,发现三处以上区域出现相同项目的不合格
B.连续一个月的检查中,同一区域出现两次及以上相同项目的不合格
C.在约定的整改时间内未完成整改项目(排除不可抗力)
D.作业过程中出现因服务供方原因引起的有效顾客投诉
E.草皮杂草面积超过 10%或覆盖率低于 90%
F.因养护原因造成的乔灌木枯死
第2题
A.对制订与采购物项或服务相适应的质量保证大纲和质量保证大纲程序的要求,或要求供方遵守的质量保证要求
B.去供方进行质检、检验、监查和验收时,进入供方设施和查阅记录的规定
C.对供方处理不符合项进行控制的要求
D.对验收方式的要求
E.对提交买方审核或认可的文件和记录的种类和提交期限的要求
第4题
A.按项目付费
B.按人头付费
C.总额预付
D.DRGs-PPS付费
第5题
第6题
A.政府有红头文件要求此区域生活垃圾统一由一家供方进行清运
B.甲方出函要求直委并盖章
C.原合同由此供方进行服务,且供方对新合同合作意愿强烈
D.此项工程维修涉及原厂且技术垄断
第8题
A.导致业主对公司或公司供方发布停工令的质量问题
B.公司对供应商发布停工令的质量问题
C.核安全设备持证厂家对其生产的被监管物项相关工作发布内部停工令的质量问题
D.质量记录故意造假(假造记录、篡改参数、伪造签字等)的质量问题
E.发生的质量问题作为建造事件被业主上报监管机构
第9题
下列对信息技术服务质量特性理解正确的是哪些项?
a) 供方持续稳定提供服务的能力属于可靠性的内容完备性
b) 可靠性是指信息技术服务供方在规定条件下和规定时间内履行合同的能力
c) 可靠性是指信息技术服务供方在规定条件下和规定时间内履行服务协议的能力
d) 信息技术服务供方按照服务协议要求对服务请求进行解决的能力属于响应性的内容
第10题
下列对信息技术服务质量特性理解正确的是哪些项
A 供方持续稳定提供服务的能力属于可靠性的内容完备性
B 可靠性是指信息技术服务供方在规定条件下和规定时间内履行合同的能力
C 可靠性是指信息技术服务供方在规定条件下和规定时间内履行服务协议的能力
D 信息技术服务供方按照服务协议要求对服务请求进行解决的能力属于响应性的内容
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