投诉案件处理完毕后，填写投诉案件转办单相关内容，由各单位主管领导签字确认，反馈至（）

等联系方式；上级转办的投诉案件，应下载投诉原件留存；《投诉转办登记表》在投诉处理结束后，所有经调查处理终结的投诉，以电子版传投诉办。各受理投诉的部门对每起有效投诉都要进行原因分析整改。（）

此题为判断题(对，错)。

A.1个工作日

B.5个工作日

C.7个工作日

A.案件接收、核查、处理、反馈、录入结案

B.做出投诉处理结论，负责本机构案件的追踪与督导

C.案件转办、投诉协调

D.分析汇总、指导管理

A.0.5

B.1

C.2

D.3

A.公司95569热线转办

B.渠道转办

C.公司柜面自收

D.微博

E.官微

A.0分

B.100分

C.50分

D.70分

A.7

B.15

C.30

D.60