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环保管家按照服务内容分为()。

A.基础服务

B.定制化服务

C.延伸服务

D.核心服务

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ABCD

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ABC

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第1题

下列说法不正确的是（）

A.财务报表按照反映的内容，可以分为动态报表和静态报表

B.财务报表按照编报时间，可以分为年度报表和中期报表

C.财务报表按照编制基础，可以分为内部报表和外部报表

D.财务报表按照服务对象，可以分为内部报表和外部报表

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第2题

下列说法不正确的是（）

A.财务报表按照反映的内容，可以分为动态报表和静态报表

B.财务报表按照编报时间，可以分为年度报表和中期报表

C.财务报表按照编制基础，可以分为内部报表和外部报表

D.财务报表按照服务对象，可以分为内部报表和外部报表

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第3题

旅游总体规划在文本内容上分为基础系统、主体系统、（)等内容。

A.保障系统

B.环保系统

C.客源系统

D.支持系统

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第4题

隐患按检查内容和专业分为：HSE基础管理、试生产管理、工艺技术、设备、电气、仪表、化学品仓储、消防、应急、环保10类（）

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第5题

违章按照检查内容分为：安全类、环保类、质量类、劳动纪律类、工艺纪律类、财务类、人事类等（）

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第6题

环保管家业务，只要业主有任何需求，第三方机构都应为其提供服务（）

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第7题

深呼吸＂项目上线后，公司对服务管家MOT提出新要求，即＂服务管家深呼吸MOT＂。针对＂深呼吸＂房源，以下关于MOT描述不正确的是（）

A．带看过程中，管家务必向客户介绍深呼吸房源标志、深呼吸意义、板材说明和温馨提示内容介绍深呼吸房源标志B．需口头讲解此标志，无需动作展示或指引C．MOT中关于深呼吸的意义为:深呼吸房源需要使用优于E1级的板材、十环认证材料，经过41道关键工序进行装修，并且严格按照标准流程进行检测合格并保证空置30天深呼吸房源中，符合标准的板材都会有相应的标识

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第8题

研究内容是由_____决定的。按照知识体系研究内容分为基础战术理论，具有普遍性。

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第9题

研究内容是由_____决定的。按照知识体系研究内容分为基础战术理论，具有普遍性

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第10题

投诉按照性质分类分为（）

A.有效投诉、无效投诉

B.一般投诉、重大投诉

C.居间协助、基础服务

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第11题

按照信息服务工作的基础不同，可把信息服务划分为()。

A.指导服务

B.检索服务

C.咨询服务

D.网络服务

E.文献服务

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