更多“全量客户价值运营平台通过聚合多系统能力,构建了端到端全流程面向客户运营的增存一体的客户价值经营体系。该平台具有平台型、()、()“一型两化” 的特点,实现了一点配置、全面支撑,智能计算、灵活管理等功能…”相关的问题
第1题
全量客户价值运营平台具备多波次活动策划能力。()
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第2题
综合平台是指面向全业务、服务多客户、承载多功能,通过资源整合、门户统一、账号经营、能力开放,提供()的运营环境,支撑核心应用的自营、第三方内容与应用的聚合,进而促进产品的快速部署和规模复制。以下哪项是错误的?()
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第3题
各省级分公司统一外呼系统或总部智慧客服系统应对接全量客户价值运营平台,通过全量客户价值运营平台建立客户营销策略、接触频次和外呼任务的统一管控机制,避免出现多次营销造成重复打扰客户。()此题为判断题(对,错)。
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第4题
视图标签所提供的API服务,业务方可通过()平台调用。
A.数字化能力开放平台(能力商店)
B.全量客户运营平台
C.交互式探索平台
D.模型孵化平台
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第5题
全量客户价值运营平台作为2021年13项赋能“三个一切”数字化重点项目中的(),紧抓方便、敏捷、数字化能力要求,打造“四全五化”的数字化客户运营体系,助力增存一体客户价值经营全面数字化转型升级,赋能生产业务场景
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第6题
目前五大服务触点的协同贯通,主要通过哪个系统平台实现()。
A.数据中台
B.全量客户运营平台
C.智慧客服CEM平台
D.联通智享平台
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第7题
针对2I王卡用户降套场景,用户在王卡助手申请套餐变更后,会在()生成“套餐降档”工单。
A.KIDS系统
B.CBSS系统
C.KIDS离线库
D.全量客户价值运营平台
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第8题
全量客户价值运营平台具备外呼频次集中管理能力。()
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第9题
全量客户价值运营平台仅有外呼触点存在频次管控。()
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第10题
重点标签可以在哪些平台使用()。
A.天擎(能力商店
B.全量客户运营平台
C.交互式探索平台
D.模型孵化平台
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第11题
全量客户价值运营平台政策新增时,不可以设置政策的生效期。()
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