题目
A.判断客户的真实想法
B.不要反驳客户的说法,了解客户话语背后的实情
C.面对客户的搪塞,要追根问底了解原因
D.要给出值得客户来看房的理由
第2题
A.基金管理公司TA系统对客户的身份证件号码及增开或登记基金账户申请进行验证失败
B.认购数额不符合基金公司规定的首次最低投资额时
C.非本人办理
D.客户账户资金不足
第3题
第5题
A.允许收取客户意向金,但意向金不排序
B.无意向金情况,约谈业主时。如果维护人10分钟内约不到业主,需要把真实业主电话给客源方
C.首次带看尤其重要,因此无论何时成交,均需分首看人业绩
D.由于客户业主在咖啡厅约谈,未在公司谈判室约谈。因此经纪人A在双方商谈时,发短信给业主交流并极力推荐另一个意向客户
第6题
A.要求经纪人带看前寻找替代盘,策划房源的一带多看,带看时一定带工具
B.要求经纪人带看后一定引客回店,回店M进行接待,深入了解需求,商圈经理在店时要亲自询问情况、算税费等
C.要求经纪人带看时带好定金协议,每形成一次带看都要有促定动作,并定期回访
D.亲自回访所有复看的客户、业主,询问是否约面谈,了解谈判条件、业主低价和客户出价
第7题
A.拒绝变更,因为会增加项目成本
B.查阅项目管理计划,看看应如何处理变更
C.查阅合同看是否有与这种情况有关的任何条款
D.做出变更,因为客户要求
第8题
A.次月第一个自然日
B.次月还款日
C.次日
D.下个工作日
第9题
第10题
A.起始或结束的关键帧是空的
B.起始关键帧或结束的关键帧中,有不是形状shape(矢量图)
C.起始或结束的关键帧中有未打散的字体
D.两个关键帧中都已经是打散的形状
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