3.191. 第191题由于供电企业电力运行事故造成用户停电时，供电企业应按用户在停电时间内可能用电量的电度电费的（）倍（单一制电价为四倍）给予赔偿

1.191. 第191题中断供电将造成人身死亡，产品大量报废，主要设备损坏以及企业的生产不能很快恢复，中断供电将造成重大（）影响的用电负荷属一类负荷

2.47. 第47题某工业用户为单一制电价用户,并与供电企业在供用电合同中签定有电力运行事故责任条款。7月份由于供电企业运行事故造成该用户停电t=30h,已知该用户6月正常用电电量为W=36000kWh,电度电价为Dfd=0.40元/（kWh）。供电企业应赔偿该用户（）元.（有小数的保留两位小数）

1.52. 第52题抄见电量是供电企业与电力客户最终结算电费的电量（）

1.138. 第138题用户使用的电力、电量，必须由供电企业认可的用电计量装置的记录为准（）

1.27. 第27题供电企业与电力用户一般应签订“供用电合同”，明确双方的权利、义务和（）

3.8. 第8题供电企业或者用户违反供用电合同，给对方造成损失的，按照规定，由电力管理部门负责调解（）

2.297. 第297题因电力事故造成居民用户的家用电器损坏后，超过7日还没提出索赔要求的，供电企业不再负赔偿责任（）

2.59. 第59题《供电营业规则》规定：供电企业对已受理的用电申请，应尽速确定供电方案，低压电力用户最长不超过（）正式书面通知用户

1.2. 第2题供电客户服务是电力供应过程中，企业为满足客户获得和使用电力产品的各种相关需求的一系列活动的总称（）

1.28. 第28题供电企业通过电能计量装置测定并记录的各类电力用户消耗使用的电能量的总和及窃电追回电量，称为售电量（）

2.242. 第242题某临时用电单位因负荷有多余，未经供电企业同意，后擅自将电力转供给一特困企业进行生产自救，该行为是（）