题目
第1题
第2题
第3题
第4题
A.向相应品牌4S店核实情况
B.也可以在公司配件直供群中联系相应品牌的配件商核实情
C.直接按修理厂说法更换
D.拒绝修理,不更换
第5题
第6题
第7题
A.经验大致
B.配件金额
C.总工时
D.ERP系统应收
第8题
A.客户有空进店再定损
B.直接自助定损赔付店内
C.签署直赔协议后定损直赔店内
D.未进店不用定损让查勘员处理
第9题
第10题
第11题
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