题目
A.心里默默的骂了句TMD,微信回客户:有问题请随时联系我哈~
B.心里默默的骂了句TMD,微信回客户:你会后悔的,你选的那家的有很多客诉的
C.心里骂了句TMD,微信回:没事的,我们下次再沟通~
D.心里骂了句TMD,微信回:我帮你解答了那么多疑问,你这样做我真的很寒心~
第1题
有购买意向的客户可能因为某种原因打消购买意向,这体现了客源具有()。
A.潜在性
B.差异性
C.指向性
D.模糊性
第2题
A.客户至上
B.专业专注
C.拼搏共进
D.诚实守信
E.以上均有
第5题
A.录入到DMS并持续跟进,争取邀约再次到店
B.录入到DMS,有意向就跟进,没意向就立刻关闭联系
C.该客户无购买意向,没有必要录入到DMS系统
D.该客户无购买意向,从当日客流表中删除该客户
第6题
A.需求同事帮助,请同事登录自己的账号下单
B.可以先向老员工请教,然后自己操作购买
C.拿客户练练手,随意操作购买
第7题
A.直接报价给客户,并询问其是否有购买意向
B.现场不做报价,回公司后在做报价处理
C.现场回复客户抱歉,因为我们只是上门服务商,产品售价您需要咨询您的购买方
第8题
A.在向客户报价时要预留谈判筹码
B.向客户说明业主的底价就是320万,决不再降
C.告知业主客户本想出价300万,为客户讲解房源后,客户才加价10万
D.告知客户业主会赠送家具家电来补差价,说服客户接受
第9题
A.为了加速成交,让同事扮演另外一组客户,打电话告知李先生自己准备买
B.通过在售房源对比、成交记录等对比体现该房源的高性价比
C.为了防止李先生对该房失去信心,隐瞒房屋涨价的信息
D.告知李先生购买此房必定能百分之百利益,否则经纪人赔付
第11题
考虑医疗保险如何影响所进行的医疗服务量。假设一般的就医治疗成本为100美元,但一个有医疗保险的人只需自付20美元,他的保险公司支付剩下的80美元。(保险公司将通过保险费来收回这80美元,但一个人所支付的保险费不取决于他接受了多少治疗。)
a.画出医疗市场上的需求曲线(在你的图形中,横轴应该代表治疗的次数}。标出如果治疗价格为100美元,治疗的需求量。
b.在你的图上标出如果消费者每次治疗只支付20美元,治疗的需求量。如果每次治疗的社会成本的确是100美元,而且,如果个人有如上所述的医疗保险,这一治疗数量能使总剩余最大化吗?解释原因。
c.经济学家经常指责医疗保险制度导致人们滥用医疗。根据你的分析,说明为什么医疗保健的使用被认为“滥用"。
d.哪种政策可以防止这种滥用?
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