题目
A.一定很耐心地听他说并表示理解
B.有空的话就陪他聊,没空的话就打断他的抱怨
C.基本上都会说你抱怨也没用,快别说了
第1题
A.默认孩子的情绪都是对的
B.看懂孩子行为和情绪背后的期待,引导孩子向老师说明原委
C.给孩子换老师
D.找老师对质
第2题
A.教师当着全班同学的面伤了田田的自尊。应及时沟通。
B.对田田的行为,教师可以采用消退的方式进行矫正。
C.田田有很多优点,教师应及时发现并给予赏识和激励。
D.王老师对田田的批评是对的。但应提升语言素养,讲究批评的艺术。
E.教育不能没有一点惩成,孩子受不了时,家长可做工作、不用给老师发短信。
第3题
A.教师当着全班同学的面伤了田田的自尊。应及时沟通。
B.对田田的行为,教师可以采用消退的方式进行矫正。
C.田田有很多优点,教师应及时发现并给予赏识和激励。
D.王老师对田田的批评是对的。但应提升语言素养,讲究批评的艺术。
E.教育不能没有一点惩成,孩子受不了时,家长可做工作、不用给老师发短信。
第4题
A.用一小段引人入胜的文字描述特色菜,然后让蒂姆记住并背诵给每位客人
B. 告诉蒂姆,如果他不能把介绍特色菜的文字描述背诵下来,你可能要调他去干和客人很少有接触或者没有接触的工作
C. 鼓励蒂姆挖掘他的个人资源,想办法使当日的特色菜对客人、对自己都有吸引力
D. 与蒂姆一起进行角色训练,你扮演客人角色,让蒂姆向你背诵午餐特色菜单,直到他能让人感到亲切友好并且充满兴趣为止
第5题
A.安抚客户
B.了解客户问题的原委
C.给到客户一些简单建议:例如提交工单,或者联系备案部门反馈
D.建议客户可以尝试投诉解决问题
第6题
A.②③④⑤
B.①②③④⑤⑥
C.①②④⑤⑥
D.①②③
第7题
A.青春期的孩子越来越叛逆
B.青春期的孩子独立意识增强
C.孩子长大后和父母的矛盾会变多
D.孩子不关心父母
第8题
A.鼓励孩子,陪伴孩子一起学习
B.把孩子骂一顿,平时学习不认真
C.主动跟老师沟通,以便及时得到个别辅导
D.小孩子哪有什么心理问题,都是惯的
第9题
问题:面对这位老师的困惑,你认为问题出在哪儿?请根据教师素质现代化的要求来回答。
第10题
B:孩子是您自己的孩子,怎么教育,您说了算
C:你懂什么啊?习惯培养是小学阶段的重点,家长必须保持和老师一致的步伐,才能培养孩子良好习惯
D:请您看看哪一个成功人士是因为坏习惯造就
第11题
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