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[多选题]

如果孩子向你抱怨学习上一些很琐碎的问题时(例如老师偏心、教材落伍等),你会怎么做()

A.一定很耐心地听他说并表示理解

B.有空的话就陪他聊,没空的话就打断他的抱怨

C.基本上都会说你抱怨也没用,快别说了

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第1题

当孩子因为跟老师意见不一致,而向你抱怨说自己很生气时,我们应该怎么做()

A.默认孩子的情绪都是对的

B.看懂孩子行为和情绪背后的期待,引导孩子向老师说明原委

C.给孩子换老师

D.找老师对质

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第2题

根据下面资料,作答此题及下一题。[资料] 9岁的田田是一个很聪明的孩子,特别是语言表达方面比较突出,思维清晰,反应敏捷,平时喜欢做手工和小种植。在学校里有时与同学有小纠纷,他总说是别人的错而不反思自己的问题,在学习上不愿意花精力投入。家长对孩子的管理是粗放的随意的,管得紧一点时,孩子表现就好一些,学习方面也不至于问题太多;疏于管理时,就会出现作业不完成,且出错还很多的情况。周一下午,王老师检查周末

A.教师当着全班同学的面伤了田田的自尊。应及时沟通。

B.对田田的行为,教师可以采用消退的方式进行矫正。

C.田田有很多优点,教师应及时发现并给予赏识和激励。

D.王老师对田田的批评是对的。但应提升语言素养,讲究批评的艺术。

E.教育不能没有一点惩成,孩子受不了时,家长可做工作、不用给老师发短信。

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第3题

根据下面资料,作答此题及下一题。[资料] 9岁的田田是一个很聪明的孩子,特别是语言表达方面比较突出,思维清晰,反应敏捷,平时喜欢做手工和小种植。在学校里有时与同学有小纠纷,他总说是别人的错而不反思自己的问题,在学习上不愿意花精力投入。家长对孩子的管理是粗放的随意的,管得紧一点时,孩子表现就好一些,学习方面也不至于问题太多;疏于管理时,就会出现作业不完成,且出错还很多的情况。周一下午,王老师检查周末作业,发现田田的作业又未完成,特别是很简单的题都没做完,且出错很多;作文寥寥草草,篇幅也不够,这样的情形已经出现好多次了。王老师非常生气,课堂上王老师很激动的当着全班同学的面严厉的批评了田田,指责他太懒,作业多次做不完,太不像话!要求他下课不许玩儿,必须把作业补完。晚上,王老师收到田田家长发的短信,说孩子今天放学回家清晰很低落,因老师在全班同学面前指责他懒,完不成作业,他很难过。孩子晚上不吃饭,情绪反应很强烈,甚至说不想活了。还表达了作为家长的担心和恳求。王老师看完短信,陷入了沉思.... 针对以上案例,以下说法正确的有()

A.教师当着全班同学的面伤了田田的自尊。应及时沟通。

B.对田田的行为,教师可以采用消退的方式进行矫正。

C.田田有很多优点,教师应及时发现并给予赏识和激励。

D.王老师对田田的批评是对的。但应提升语言素养,讲究批评的艺术。

E.教育不能没有一点惩成,孩子受不了时,家长可做工作、不用给老师发短信。

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第4题

有几个客人向你投诉午餐班服务员蒂姆。客人抱怨说,蒂姆在向他们介绍当日的午餐特色菜时,显得毫无兴趣。但是,蒂姆是个很好的员工。他只是在这一点上要改进,作为他的主管,你应该()

A.用一小段引人入胜的文字描述特色菜,然后让蒂姆记住并背诵给每位客人

B. 告诉蒂姆,如果他不能把介绍特色菜的文字描述背诵下来,你可能要调他去干和客人很少有接触或者没有接触的工作

C. 鼓励蒂姆挖掘他的个人资源,想办法使当日的特色菜对客人、对自己都有吸引力

D. 与蒂姆一起进行角色训练,你扮演客人角色,让蒂姆向你背诵午餐特色菜单,直到他能让人感到亲切友好并且充满兴趣为止

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第5题

客户向你反馈备案部门的服务非常不好,对审核流程和结果不满意,认为是腾讯云的问题导致备案没有通过,情绪很激动,做法错误的是()

A.安抚客户

B.了解客户问题的原委

C.给到客户一些简单建议:例如提交工单,或者联系备案部门反馈

D.建议客户可以尝试投诉解决问题

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第6题

以下哪些表现表明孩子可能受到了欺凌,如果出现这些问题,一定要引起重视:()。①对学校一点兴趣都没有②反复强调老师不喜欢自己③莫名其妙大发脾气④莫名其妙伤心落泪⑤在家被父母批评时不正常的紧张畏惧⑥直接抱怨老师或同学对待自己太粗鲁、挖苦或不尊重自己

A.②③④⑤

B.①②③④⑤⑥

C.①②④⑤⑥

D.①②③

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第7题

小郭对自己的朋友抱怨道,自己总是和父母因为穿衣和零花钱的问题吵架,很厌烦他们管自己。小郭的行为体现了()

A.青春期的孩子越来越叛逆

B.青春期的孩子独立意识增强

C.孩子长大后和父母的矛盾会变多

D.孩子不关心父母

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第8题

复课以后,孩子在学习上和心理方面有些问题时,家长应该()

A.鼓励孩子,陪伴孩子一起学习

B.把孩子骂一顿,平时学习不认真

C.主动跟老师沟通,以便及时得到个别辅导

D.小孩子哪有什么心理问题,都是惯的

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第9题

如今的孩子很小就接受了各种各样的新生事物,脑子里千奇百怪的东西很多。有时候,他们会在
课堂上或课后向你提一些稀奇古怪的问题。比如,你在课堂上讲太阳和月亮,有的孩子便会问:“老师,太阳为什么白天出来?月亮为什么晚上才出来?”对这样的问题还能勉强回答,但有些孩子在课后向我提的问题,真的让我难以回答。比如,有的孩子会冷不丁地问你:“老师,什么叫‘酷毙了’?”“老师,怎样才能当上还珠格格?”我一时哑然。有时我想,或许我真的是年纪大了,不再适合当小学老师了。

问题:面对这位老师的困惑,你认为问题出在哪儿?请根据教师素质现代化的要求来回答。

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第10题

小学阶段,有家长反映"孩子在课外班表现一直都很优秀,至于老师所说的习惯培养,我们认为树大自直,没必要过多要求。"此时,李老师比较恰当的回复是()
A:孩子在学习上很优秀,知识面宽,对问题有独立见解,表达能力强,这与家长平时的用心培养分不开。如果能适当注意生活习惯上的小问题,他会更受大家欢迎的

B:孩子是您自己的孩子,怎么教育,您说了算

C:你懂什么啊?习惯培养是小学阶段的重点,家长必须保持和老师一致的步伐,才能培养孩子良好习惯

D:请您看看哪一个成功人士是因为坏习惯造就

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第11题

阅读下面材料,回答问题。如今的孩子很小就接受了各种各样的新生事物,脑子里千奇百怪的东西很多。有
时候,他们会在课堂上或课后向你提一些稀奇古怪的问题。比如,你在课堂上讲太阳和月亮,有的孩子便会问:“老师,太阳为什么白天出来?月亮为什么晚上才出来?”对这样的问题还能勉强回答,但有些孩子在课后向我提的问题,真的让我难以回答。比如,有的孩子会突然问你:“老师,什么叫酷毙了?”“老师,怎样才能当上还珠格格?”我一时哑然。有时我想,或许我真的是年纪大了,不再适合当小学老师了。问题:面对这位老师的困惑,你认为问题出在哪儿?

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