题目
A.接到订单后:第一时间去商家300M内点到店
B.预估送达时间要超期望15分钟的订单提前给站长报备
C.等取完所有餐再去报备超用户期望时间的订单
D.订单还剩15分钟未取餐时第一时间报备商家出餐慢或点取餐
第5题
A.A.不点燃纸张、枯枝、落叶等垃圾
B.B.在狭小的空间用明火照明找东西
C.C.在易燃物附近燃放鞭炮
第6题
A.了解客户的想法,讲解机动车第三者责任保险的重要性,建议客户投保机动车第三者责任保险
B.尊重客户的意愿,只为客户投保交强险
C.为了避免异议,直接为客户投保机动车第三者责任保险
D.以上均可
第7题
A.尊重客户的意愿,只为客户投保交强险
B.了解客户的想法,讲解机动车第三者责任保险的重要性,建议客户投保机动车第三者责任保险
C.为了避免异议,直接为客户投保机动车第三者责任保险
D.以上均可
第8题
A.向邻居了解业主是否有小孩在上学,上几年级
B.去居委、派出所或者学校询问该房子的入学名额近期是否有使用过
C.主动建议可以在合同中写入相关条例,包括学区名额等事项
D.鼓励客户尽快签约
第9题
A.行程开始前,主动跟乘客确认行驶路线
B.只要是为了乘客好,让他安全快速达到目的地,应该没问题
C.遇到堵车/封路需要更改路线时,一定要跟乘客沟通,获取乘客同意
D.行程中,乘客想要更改目的地,一定要在乘客端上/司机端上做修改
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