题目
A.原物不动,等待配置专员确认后在处理
B.让客户签字确认是该客户让扔掉的
C.听客户的直接扔掉
D.拍照并且与管家联系该怎么处理
第1题
A.客户要求把冰箱里面的东西十接扔掉
B.退租保洁时发现房间内有遗留物品,直接扔掉
C.进门保洁时发现马桶堵塞,第一时间联系租客告知情况,并协助客户报修
D.与客户约好了11点上门,但是因为顺路,9点钏的时候就直接上门了
第4题
A.保洁后给所有入住客户发短信告知保洁已完成,并让有问题及时联系自己
B.保洁后给客户家其他客户留便条
C.只要有客户验收就行
第6题
第7题
A.安全巡视员形象好,着装规范统一,走姿挺拔,精神状态好
B.园区内保洁人员着统一工装
C.园区内保洁员没有做跟工作无关的事情,例如超过3分钟的扎堆聊天、抽烟、玩手机、在客户面前打电话
D.持保洁车清理垃圾时,保洁车为了方便可以摆放在路中间
第10题
A.过湿的墩布
B.重点注意家私柜台面以及其旁边的卫生
C.保洁员协助其他岗位工作时,使用用品用具应规范摆放
D.保洁人员在服务过程中,尽可能给顾客端水、换骨碟
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