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期望理论的基础是()。

A.自我利益

B.组织利益

C.他人利益

D.社会利益

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第1题

()属于产品层次。

A.使用利益

B.附加利益

C.期望利益

D.潜在利益

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第2题

为了使个人利益、他人利益、社会利益尽可能协调一致,道德充当了利益和矛盾纠纷()的作用。

A.调节器

B.粘合剂

C.聚合物

D.离合器

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第3题

满足客户的四种利益是指()。

A.情感利益

B.社会利益

C.底层利益

D.经济利益

E.生理利益

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第4题

服务诚信就是要求提供服务者讲究信用,(),在不损害他人的利益和社会利益前提下追求自己的利益

A.恪守诺言

B.诚信不欺

C.承诺服

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第5题

顾客忠诚能够给企业带来的利益有哪些______

A.社会利益

B.环境利益

C.销售利益

D.传播利益

E.人力资源利益

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第6题

公共政策的本质体现为()

A.利益整合

B.利益分配

C.利益选择

D.利益落实

E.增进社会利益

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第7题

行政伦理利益冲突的主要方面是()。

A.群体利益与公共利益之间的冲突

B.群体利益与群体利益之间的冲突

C.个体利益与公共利益之间的冲突

D.社会利益与社会利益之间的冲突

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第8题

终端引领,话术致胜,客户眼中的价值是由利益来决定的,利益可以分为()。

A.经济利益

B.情感利益

C.生理利益

D.社会利益

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第9题

()社会发展的基础、前提和动力因素。

A.需求

B.利益

C.期望

D.希望

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第10题

终端引领,话术致胜,客户限中的价值是由利益来决定的,利益可以分为()。

A.经济利益

B.情感利益

C.生理利益

D.社会利益

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