面对餐品易翻洒的商户，此类商户的餐品极易翻洒，容易引起用户差评，比如餐品中多包含饮料、披萨、汤包等；骑手在取餐时需要严格检查餐品包装、核实是否有易翻洒的饮料等餐品，如有，在配送过程中需格外注意，餐品尽量放置于小型保温箱；并放置于车前（）

A.餐品小票

B.商户门头

C.商户大厅

A．客户应该不要餐品，直接退给商户

B．小张把餐品放置在门口，点击送达，等待客户联系小张

C．电话多次联系不上，发短信和拍照告知客户餐放在门口

D．联系商户，请求协助联系客户

E．小张用非账号绑定的手机联系客户

F．多次拨打客户在APP号码后均无人接听，小张点击异常报备

A.餐品售空②店铺即将关闭③超远配送/运力不足④NAPOS没提示音

B.A①②③

C.B①②④

D.C②③④

E.D①③④

A.手上接到订单后按照路线到达商户后取餐，正常操作点击到店，拿到餐品后检查餐品包装和数量无误点击取餐，按照顾客定位进行配送至用户手上后点击送达

B.取餐完成后将餐品送至用户手上后发现在骑手APP上未点击取餐，直接操作点击了送达

C.送餐路过减速带后发现餐品汤汁撒漏出来了一些，送达至用户的时候小心擦拭干净告知用户汤太满漏了一些，如果有需要可以更换餐品，并礼貌致歉用户

D.接到订单在商家取餐时发现高峰期目前商家出餐困难，在正常操作报备成功商户出餐慢之后第一时间在线E聊告知用户出餐慢情况，告知用户需要耐心等待

A.在指定或正式医疗机构进行健康证的体检，向平台提供虚假健康证的将会被永久拉灰

B.个人发生呕吐、发热、感冒等行为的，应立即就医，并停止送餐行为

C.从商户取拿餐品时，应核对餐品运单一致性，并查看食品封签是否完整，否则事后将由骑士承担相关的责任

D.餐品不得放在地上，除非得到客户明确的同意指令

A.应使用安全无毒的配送箱，餐箱应当保持卫生，并每日清洁、消毒

B.如遇餐品倾洒，为了快速配送，可以暂时不进行处理

C.配送箱无需每日清洁，偶尔擦拭即可

D.如遇餐品倾洒，需及时处理餐品并清洁餐箱

A.联系站点

B.联系商家

C.将餐品按照实付金额赔付给顾客

D.致歉顾客