保险机构应当建立欺诈举报制度，向社会公众公布欺诈举报渠道、方式等，并采取保密措施保证举报信息不被泄露。（)

A.投诉

B.举报

C.揭发

A.举报

B.监督

C.公开

A.设立事故隐患举报渠道

B.向社会公布事故隐患举报渠道

C.设立有奖举报渠道

D.设立并向社会公布事故隐患举报渠道

A.在办理举报事项时，应严格遵守工作程序，妥善保管举报材料，严禁向被举报人及其他无关人员泄露举报人身份信息及举报内容

B.妥善保管和使用举报材料，不得私自摘抄、复制、扣压、销毁

C.严禁泄露举报人的姓名、单位、地址、电话等信息

D.调查核实情况时，可以出示举报材料复印件，不得暴露举报人的身份;任何举报件都不得直接转给被举报人

A.自觉接受社会监督

B.建立社会投诉举报渠道

C.设置便捷的投诉举报入口

D.及时处理公众投诉举报