题目
A.保障消费者的知情权和自主选择权。履行告知义务,不在营销产品和服务过程中以任何方式隐瞒风险、夸大收益或进行强制性交易
B.在产品销售过程中,严格区分自有产品和代销产品,不混淆、模糊两者性质向消费者误导销售金融产品
C.依法保障消费者在购买、使用金融产品和服务时的财产安全,不非法挪用、占用消费者资金及其他金融资产
D.坚持服务便利性原则,合理安排柜面窗口,缩减等候时间,不得拒绝消费者合理的服务需求
第2题
A.金融消费者权益保护工作考核评价制度
B.金融消费者风险等级评估制度
C.金融营销宣传管理制度
D.金融消费者权益保护重大事件应急制度
第4题
违反反洗钱法律法规、监管规定及行内制度,导致我行发生反洗钱合规风险事故或受到监管处罚的,按照()追究有关责任人员的责任。
A.《员工行为十条禁令》
B.《邮政金融从业人员违规积分管理办法》
C.《中国邮政储蓄银行员工违规行为处理办法(试行)》
D.其他行内规章制度
第5题
A、金融消费者档案管理制度
B、金融消费者权益保护工作考核评价制度
C、金融消费者权益保护重大事件应急制度
D、金融营销宣传管理制度
第6题
A.金融消费者权益保护工作考核评价制度
B.金融消费者风险等级评估制度
C.消费者金融信息保护制度
D.金融产品和服务信息披露、查询制度
E.金融营销宣传管理制度
F.金融知识普及和金融消费者教育制度
第8题
A、主导职能
B、监管责任
C、服务职责
D、管理责任
第9题
A.严格落实工程建设参建各方主体责任
B.严格落实项目负责人责任
C.严格落实从业人员责任
D.严格落实政府监管责任
E.严格落实工程质量终身责任
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