在督导巡店过程中，关于储藏管理项目中说法错误的为（）

A、需要

B、不需要

A.走访准备

B.信息搜集

C.巡店督导

D.员工培训

A.蓝光柜：柜门、柜内及胶圈干净无污渍，防尘网无积灰，冷藏温度符合标准

B.冷冻冰柜：设备外观/内部干净无污渍，霜的厚度＜1cm，门封胶条干净，柜内物品摆放整齐，防尘网无积灰，温度设置符合标准(-18℃一-20℃)

C.果糖机：是否出现内壁结晶、出糖未清洁、糖量误差＞1cc，每周清洁机器内部并保留清洗记录

D.制冰机储冰器具：设备需定期清洗储冰槽、制冰机内部直接间接接触面并保存清洗记录(1个月)

此题为判断题(对，错)。

A.顾客到店或无应答时，5s内询问顾客需求或进行主动推荐介绍

B.介绍系列/产品时，(包含但不仅限于)手势指引至菜单对应位置

C.点单结束后引导顾客至出餐区排队候餐(高峰期可强硬让顾客扫码点单)

D.产品推荐时，新品上线1个月内推荐新品，无新品时推荐畅销产品(需说出具体产品名称)

A.线上差评管理：美团/饿了么/大众点评等差评在五天内处理解决(及时回复并设法删除差评)，回复内容客观公正，无主观意识内容回复

B.线上产品管理：第三方平台可售卖茶百道品牌停售产品、不属于茶百道认可的产品

C.线上评分：美团、饿了么外卖平台评分不低于4.7分，大众点评评分不低于4.0分

D.(堂食、外卖)打包出品：纸巾、杯套、吸管、小票等打包物料是否装袋齐全

A.门头灯在营业时段开启

B.展示物料齐全且符合公司定位、未出现老化现象(符合当期品牌展示标准)

C.点餐区域禁止自设椅子供员工使用

D.门店电视机/菜单灯箱为最新画面且正常播放使用(菜单不得出现遮掩、涂改、破损等情况)

此题为判断题(对，错)。