题目
A.营运收入
B.车辆配备
C.经营行为
D.服务对象
第2题
A.遵守法规:遵守相关法律、法规、规章等情况
B.安全生产:参加教育培训和发生交通责任事故等情况
C.经营行为:发生交通违法行为、经营违法行为等情况
D.运营服务:文明优质服务、维护乘客权益、乘客投诉等情况
第8题
A.投诉处理制度
B.驾驶员从业资格管理制度
C.驾驶员诚信考核制度
第10题
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