《关于明确特殊情况旅客退票的通知》明确，针对个别旅客在互联网购票时，误填本人身份信息（包括姓名个别字不符或身份证件号码个别不符)，对于开车前30分钟以上的车票，窗口售票员应提示旅客，原则上由其自行在12306网站办理相关退票手续,按规定核收退票费。（)

A.妥善保管车票

B.保持票面信息清晰

C.可识读

D.并妥善保护票面身份信息

A.站车交互系统发送“挂失补”车票信息

B.开具客运记录

C.购票时所使用的有效身份证件原件

D.登记身份信息

A.旅客退票必须在购票地车站或票面发站办理

B.旅客开始旅行后不能退票

C.退还带有行字戳记的车票时，应先办理行李变更手续。

D.站台票售出不退