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ARPU指的是报告期内本企业用户平均每户每月所产生的（)。

A.收入

B.消费

C.金额

D.话费

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第1题

每个用户的ARPU值指的是（)。

A.每用户平均收入

B.用户套餐费

C.用户信用值

D.用户最低消费

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第2题

招联牛卡首次充值及首充赠送的话费可以用来抵扣哪些费用？（)

A.用户消费的通信费用

B.不得用于抵扣国际业务、港澳台业务和第三方合作SP业务等所产生的费用

C.可延期消费

D.不可退还

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第3题

ARPU值是指用户套餐金额的平均值。（)
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第4题

宽带离网率，是报告期内宽带业务本年平均离网用户占本年平均出账用户的比率。（)
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第5题

客单价是在一定时期内每位顾客消费的平均金额（）
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第6题

优质号码稽核主要是每月对新增优质号码在业务支撑系统中使用资费计划、最低消费、预存话费、在网时长优质号码合约期内过户等是否符合规定进行稽核（）
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第7题

消费积分=月度话费账单消费金额（元）*星级系数。（）
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第8题

用户用电功率因数达到规定标准，而供电电压超出本规则规定的变动幅度，给用户造成损失的，供电企业应按用户每月在电压不合格的累计时间内所用的电量，乘以用户当月用电的平均电价的()给予赔偿。

A.10%

B.20%

C.50%

D.200%

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第9题

话费礼包2I新开卡用户入网30天以内，首充100元可另得120元话费、首充200可另得240元话费，话费每月返还10元。（)
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第10题

以下哪个指标表示公司从用户所有的互动中所得到的全部经济收益的总和？（)

A.ARPU

B. LTV

C. 留存率

D. N日流失率

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第11题

用APP查询用户套餐及消费，第一步先查用户的（)信息。

A.套餐档次

B.套餐内容

C.每月消费

D.流量使用情况

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