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关于开放式问题的说法正确的是()

A.开放式问题容易回答,文化程度较低者也能完成

B.开放式问题更便于统计处理和分析

C.开放式问题可将不相干的回答减少到最低程度

D.对于事先不知道答案的问题可以设置开放式问题

E.以上都是

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第1题

下列关于问卷设计的内容,说法正确的是()。

A.问题不宜过多

B.避免模糊性文具

C.可列入姓名栏目

D.不可以使用开放式提问

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第2题

下列关于封闭式产品和开放式产品说法正确的是()。A.封闭式产品总体份额与总体金额都是可变的B.开

下列关于封闭式产品和开放式产品说法正确的是()。

A.封闭式产品总体份额与总体金额都是可变的

B.开放式产品可以随时根据市场供求情况发行新份额或被投资者赎回

C.封闭式产品在产品存续期内可以申购,不能赎回

D.开放式产品总体份额在存续期内不变,而总体金额是可能变化的

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第3题

关于开放式提问,说法正确的是:()

A.开放式提问希望得到广泛的回答,引导被问者充分表达其观念、意见、专长、经验等

B.开放提问不会让对方感觉到约束

C.开放式提问是为了澄清特定的问题

D.开放式提问是最常用的提问方式

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第4题

关于开放式问题和封闭式问题,以下说法正确的是()

A.开放式问题是可以用是或否回答的问题

B.封闭式问题一般用于了解重要的事实信息,如姓名、性别、家庭经济收入、患病情况等

C.在刚开始与服务对象接触时,为了打开沟通的大门可以使用开放式问题

D.你不认为应该减少玩手机的时间嘛这是一个开放式问题

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第5题

以下关于有效提问的说法不正确的是()

A.清楚你想要问什么问题

B.知道怎样把问题提出来

C.有效提问只提开放式问题,给回答者提供了尽情发挥的空间

D.有效的提问既可以提封闭式问题,也可以提开放式问题

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第6题

下列关于试题和答案设计说法不正确的是()。

A.对于事先不知道问题答案的情况下可设置开放式问题

B.对于等级问题,开放式问题比封闭式问题更容易获得相对真实的回答

C.封闭式问题更便于统计处理和分析

D.封闭式问题可将不相干的回答减少到最小程度

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第7题

关于有效倾听中,下列说法正确的有()

A.多提开放式问题

B.给对方目光,点头回应

C.复述重点细节

D.总结对方的话

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第8题

关于开放式问题说法正确的是 The correct statement about open-ended questions is that

A.用于设置事先不知道答案的问题 they are used to set up questions that do not know the answer in advance

B.开放式问题可将不相干的回答减少到最低程度 open-ended questions can minimize irrelevant answers

C.容易回答,文化程度较低者也能完成 they are easy to answer, even those with lower education level can complete

D.开放式问题便于统计分析处理 open-ended questions facilitate statistical analysis and processing

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第9题

下列关于调查问卷设计的说法中错误的是()。

A.调查问卷的设计要与调查主题密切相关

B.调查问句应保持客观性,避免诱导性提问

C.问题顺序应是开放式问题在前,封闭式问题在后

D.问卷设计要考虑到回答者的心理感受

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第10题

关于绩效管理调查问卷,说法正确的是()。

A.问卷应多设置开放式问题

B.问卷填写采取实名制,否则问卷填涂无效

C.尽量设计多选题,多收集员工的反馈信息

D.应要求填写者发表对本次问卷调查的意见和建议

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第11题

下列关于问题和答案设计说法不正确的是()A对于事先不知道问题答案的情况可设置开放式问题B对于

下列关于问题和答案设计说法不正确的是()

A对于事先不知道问题答案的情况可设置开放式问题

B对于等级问题,开放式问题比封闭式问题更能获得相对真实的回答

C封闭式问题更便于统计处理和分析

D封闭式问题可将不相干的回答减少到最小程度

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