题目
A.中小企业股转回访需在开户后次月月底前完成
B.新开融资融券回访需在账户开立后次月月底前完成
C.对购买REITs产品的普通投资者后买后6个月内抽取10%进行回访
D.购买R4-相对积极型的私基金产品,可不进行24小时冷静期回访
第2题
A.工业中,职工人数3000人以下的属于中小企业
B.建筑业中,职工人数3000人以下的属于中小企业
C.批发和零售业中,职工人数3000人以下的属于中小企业
D.住宿和餐饮业中,职工人数3000人以下的属于中小企业
第3题
A.外投4级处理时效为24小时
B.用户投诉商家,处理时效3个工作日
C.用户使用商品过敏就医,处理时效3个工作日
D.任何问题用户有投诉倾向都按照外投级别对应的回复时效处理
第6题
A.若首次回访未能联系到本人,需在不同时段增加至少一次以上回访
B.不论回访成功失败与否,每次呼出均进行回访登记并匹配录音留痕
C.若多次回访未能联系客户本人,为方便起见,仅需登记匹配一条录音,在备注中注明已不同时段多次联系客户即可
D.回访登记页面中回访问卷登记即可,无需匹配录音
第7题
A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
B.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
C.Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ
D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
第8题
A.《全国中小企业股份转让系统主办券商持续督导工作指引(试行)》
B.《全国中小企业股份转让系统股票转让细则(试行)》
C.《非上市公众公司监督管理办法》
D.《公司章程》
第10题
A、参与A股、B股股票交易的可计入其参与证券交易的时间,参与全国中小企业股份转让系统挂牌股票交易的暂不计入
B、交易经历自个人投资者在其申请开通科创板股票交易权限的证券公司的首次交易起算
C、参与A股、B股和全国中小企业股份转让系统挂牌股票交易的,均可计入其参与证券交易的时间
D、首次交易日期可通过证券公司向交易所查询
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