下面关于销售行为七步法，说法正确的是（)

A.销售行为是一个混沌的过程，很难具体化

B.在接近客户之前，客户应该做好充分的准备

C.说明和演示是两个不同的阶段，并且演示在后

D.销售行为七步法是量化的

A.客户管理

B.客户关系建立

C.客户分析

D.客户开发

A.送礼接近法

B.赞美接近法

C.求教接近法

D.介绍接近法

A.AAA

B.AA

C.BBB

D.BB

A.展示接近法

B.提问接近法

C.赞美接近法

D.求教接近法

A.销售的接近阶段

B.销售的调查阶段

C.销售的说明阶段

D.销售的成交阶段

A.A.销售顾问了解了客户的最新信息就可以了，不需要及时更新《意向客户跟进表》。

B.B.销售顾问了解了客户的最新信息，需要及时更新《意向客户跟进表》。

C.C.销售顾问了解了客户的最新信息，有时间时再对《意向客户跟进表》进行更新即可。

D.D.销售顾问了解了客户的最新信息就可以了，不需要更新《意向客户跟进表》。

A.已发货的情况下，客户要求修改商品的型号/颜色可联系商家协商

B.如果客户不接受联系商家协商，可建议客户拒签后(支持拒签)申请汇款重新拍

C.若已发货，客户要求修改收件人信息，可建议让亲朋好友代收

D.修改收货信息可以承诺给客户修改能成功

A.价值资产

B.品牌资产

C.维系资产

D.客户资产