大堂经理根据客户特征、办理或咨询业务种类、厅堂营销触点关注情况及系统信息提示等线索，在引导分流、机具辅导、二次分流、业务办理等环节，识别营销线索，主动营销产品，并与客户建立联系（）此题为判断题(对，错)。

A.客户引导分流

B.智能化设备引导推荐

C.厅堂服务组织

D.业务咨询与办理

A.网点管理员

B.网点负责人

C.大堂经理

D.运营主管

A.人员

B.机具

C.系统

D.流程

A.客户经理

B.客户

C.运营主管

D.大堂经理

A.向客户出具《业务办理提示》和联网核查结果证明，待客户签收回执后，继续办理业务。

B.打印和留存阅读机具的电脑显示结果，并继续办理业务。

C.登记《上海银行待核查公民身份信息登记簿》后继续办理业务。

D.暂停业务办理，请客户补充其他有效证件辅佐。

A.迎客→识别→引导→分流→业务办理→送客

B.迎客→识别→引导→业务办理→分流→送客

C.迎客→引导→识别→分流→业务办理→送客

D.迎客→分流→引导→识别→业务办理→送客