题目
A.20
B.10
C.30
D.40
第4题
A.指引客户申请usbkey初始化
B.初始化后为客户吊销证书
C.提醒客户注意首次使用usbkey时设置密码
D.提醒客户及时下载新的证书到usbkey
第9题
A.办理现金业务时及时提醒客户清点核对;办理大额取现业务时提示客户注意人身财产安全,注重语言私密性
B.客户在办理业务时,员工及时劝导、避免其他客户进入一米以内距离区域的围观、等候行为(同行人员需征得客户同意),有效保护客户隐私,维护营业秩序
C.银行可以向第三方机构或个人提供消费者的姓名、证件类型及证件号码、电话号码、通信地址等用于研究分析
D.贯彻落实客户信息保护内控制度,妥善保管客户资料,尊重客户隐私权
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