更多“4C理论认为,由于客户在购买商品时,企业必须考虑客户为满足需求而愿意支付的总成本,从而努力降低客户购买的总成本。()”相关的问题
第1题
购买行为结束,客户收到商品代表客户的期望就会满足。()
点击查看答案
第2题
在服务过程中,树立客户第一的思想,努力满足客户的需求()
点击查看答案
第3题
企业若把客户期望提得过高,可能会使客户失望,从而影响客户持久地购买。()
点击查看答案
第4题
当客户有购买主机托管服务意向时,客户经理需要通过()步骤来为客户确认需求满足程度。
点击查看答案
第5题
在分析客户保险需求时,一般来说应首先考虑收益, 再根据经济条件安排储蓄和投资理财规划。根据客户需求匹配购买合适工品。()
点击查看答案
第6题
在解决方案设计流程步骤的趋势中,客户需求是指:()
A.购买解决方案的客户需求
B.终端用户的需求,或客户的客户的需求
C.业务人员收集到的客户需求
D.客户提出的需求
点击查看答案
第7题
核心产品层是指客户购买产品时所追求的基本效用或利益,这是产品最基本的层次,是满足客户需求
点击查看答案
第8题
在客户开发过程中,下列哪一项属于企业自身条件的分析()。
A.目标容户的现在分析
B.企业的供货能力分析
C.客户需求分析
D.客户购买行为分析
点击查看答案
第9题
客户在向某金融机构申请企业或者个人贷款时,机构工作人员要求客户必须购买本机构代销的其他投资理财产品()
点击查看答案
第10题
在需求调研时,对于客户的需求如果能很快得知技术上或成本上不能满足时以下做法正确的是()
A.立即给客户解释,请求放弃或者变通该要求
B.不告诉客户,等以后出了问题再说
C.坚决拒绝客户的要求
D.以客户为上帝一切认为客户都是对的
点击查看答案