客户因存折磁条损坏、银行操作造成的记录错误、存折磁条CVV校验不通过等情况导致存折无法继续使用，可申请更换介质。提供存折并验证账户密码，客户身份证件。如委托他人办理的，还须提供代理人有效身份证件（）

A.活期存折及存款本人证件

B.活期存折并验证账户密码

C.活期存折并验证账户密码，存款本人证件

因客户存折损坏或存折磁条损坏无法补写而需换折时，支控方或为()时必须出示有效身份证件。

A.凭单

B.凭密

C.凭证件

A．密码输错次数超过规定

B．交易完成后没有及时取回的卡或忘记取回的卡

C．过期的、挂失的或磁条损坏的卡

D．所有人存在资信劣迹、已被银行记录的卡

A.借记卡磁条、芯片损坏

B.普通存折磁条损坏

C.一本通存折

D.借记卡同号换卡

E.无介质的Ⅱ类银行账户补发实体卡

F.储蓄存单要素打印有误

A.磁条损坏

B.页面污损

C.满页

A.忘带存折的客户可办理无折取款业务

B.存折磁条损坏的客户办理无折取款业务

C.司法部门强行扣款

D.挂失后的活期存折办理无折支取业务

A.绿卡对应的活期存折丢失

B.绿卡丢失

C.绿卡磁道损坏

D.活期存折磁条信息丢失