持卡人通过柜面办理贷记卡卡片激活，须凭卡片和本人有效身份证件办理。（)

A.持卡人可凭原卡片和有效身份证件到营业机构柜面或致电信用卡客服中心办理换卡

B.在柜面办理时，不能提供原卡片的，须办理挂失手续

C.卡片必须由持卡人本人办理，不得委托他人代为办理

D.新卡须激活才能使用

A.激活业务他人办理时，需出示持卡人和代理人身份证件

B.持卡人须凭卡片和本人有效身份证件办理

C.新开卡(新申请卡和挂失换卡)在卡片激活的同时进行初始密码设置和凭密消费方式选择;激活成功后，信用卡中心不再对持卡人寄送密码函

D.非新开卡(到期换卡和损坏换卡等)仅能办理卡片激活业务，凭密消费方式以及支付密码与原卡一致

A.持卡人可通过信用卡客服中心办理，也可到柜面办理贷记卡激活

B.持卡人选择柜面激活贷记卡，新开卡(新申请卡和挂失换卡)在卡片激活的同时进行初始密码设置和凭密消费方式选择

C.持卡人选择柜面激活贷记卡，激活成功后，信用卡中心不再对持卡人寄送密码函

D.持卡选择柜面激活贷记卡，应提交《特殊业务申请书》

A.持卡人需填写《特殊业务申请书》，连同卡片、本人有效身份证件递交经办人员

B.经办人员核实持卡人身份等信息无误后，需调用“4920贷记卡柜台激活”交易

C.持卡人需通过密码键盘输入两次相同的6位初始密码才能成功设置密码

D.持卡人仅需携带卡片即可办理

A.持卡人须持原卡和本人有效身份证件办理;如不能提供原卡，只能办理贷记卡挂失业务。

B.原卡须收回、剪角。

C.信用卡中心将按系统内登记的持卡人卡片邮寄地址，将新卡寄送持卡人。

D.交易手续费手动扣收。

A.持卡人只能在柜台办理

B.持卡人须携带本人身份证

C.持卡人须凭卡片及原支付密码办理

D.系统自动收取交易手续费

A.持卡人须持原卡和本人有效身份证件办理;如不能提供原卡，只能办理贷记卡挂失业务。

B.原卡须收回、剪角。

C.信用卡中心将按系统内登记的持卡人卡片邮寄地址，将新卡寄送持卡人。

D.交易手续费由系统自动扣收

A.撤销口头挂失必须持卡人本人凭有效身份证件、借记卡和密码，并填写《特殊业务申请书》,可在发卡行任一网点办理

B.撤销书面挂失须持卡人本人凭卡片、有效身份证件、原挂失申请书和密码在原挂失网点办理

C.卡片、密码同时挂失的，需要联网核查确认持卡人本人身份后，做密码重置，然后再做撤销书面挂失

D.挂失申请书回执联丢失需要撤销书面挂失的，须重新办理挂失手续，在原挂失申请书留存联标注“原客户留存联遗失”字样，免收挂失手续费

A.持卡人须持本人贷记卡卡片办理。

B.解除密码需要支付一定的交易手续费。

C.持卡人须持支付密码办理。

D.持卡人须持本人有效身份证件办理。