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[多选题]

常用的质量改进的方法与工具包括（)。

A.PDCA

B.品管圈

C.根因分析(RCA)

D.临床路径

E.特性要因图

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第1题

在PDCA－8D法中，原因分析最常用的工具不包括：（)。

A.特性要因图

B.大脑风暴法

C.结构分析法

D.鱼骨图

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第2题

《医疗质量管理办法》中的医疗质量管理工具包括（）

A.全面质量管理（TQC）

B.质量环（PDCA循环）

C.品管圈（QCC）

D.疾病诊断相关组（DRGs）绩效评价

E.单病种管理

F.临床路径管理

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第3题

将结果（特性）与原因（要因）之间的关系及原因影响结果的情形是（）。

A.特性要因图

B.柏拉图

C.直方图

D.散布图

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第4题

质量改进常用的七大工具：因果图、排列图、直方图、调查表、分层法、散布图、控制图。（)
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第5题

一个主要质量问题进行要因图分析时，运用多张特性要因分析图，可以分析的更加深入。（)
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第6题

从图形中可看出所占比例高的问题、看出各问题所占比例、看出对目标影响大的关键问题的工具是（)。

A.柱状图

B.特性要因图

C.排列图

D.因果图

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第7题

石川图又称为（）。

A.柏拉图

B.特性要因图

C.直方图

D.管制图

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第8题

特性要因图分析问题过程中，圈选重要要因的原则有（）。

A.根据过去以往之经验来圈选重要要因

B.相关人员共同决定

C.圈选若干项为原則

D.以上均是

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第9题

在质量管理中，有一些主要用于现场质量控制中收集、处理数据的工具和方法，其中包括（).

A.因果图

B.调查表

C.散布图

D.树图

E.排列图

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第10题

特性要因图的种类有（）种。

A.1

B.2

C.3

D.4

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