关于故障救援服务下列说法正确的是（）

A.凡是太平洋保险公司的客户，都可以享受免费的道路救援服务

B.道路救援的使用范围是：全国范围内不包含港、澳、台地区，及高速公路隧道等交通管制路段（受限于各地规定）

C.拖车：非事故故障救援，限50公里；事故救援，限50公里（超出限制部分客户自费）

D.可以通过太平洋保险服务电话95500，申请救援服务

A.切除两节B19,限速40km/h运行至就近车闸怒退出服务

B.切除三节B19,限速40km/h运行至就近车站退出服务

C.切除五节B19,申请救援

D.切除一节B19,限速60km/h至就近站退出服务

A.提报一个更换起动机的索赔单，再申报一个外出救援的索赔单（工位使用0901300），外出救援报告与外出救援索赔单进行关联

B.提报一个更换起动机的索赔单，将外出救援报告与更换起动机的索赔单进行关联

C.外出救援服务回来后，再向公司提报外出救援报告和索赔单

D.外出救援前先提报外出救援报告，待公司审批同意后方可进行外出救援服务

A.已申请救援的列车可以动车，司机应做好防护及救援准备工作

B.故障车司机发现异常需停车时，立即通知救援车司机，同时施加停放制动（施加停放需要投入主控）

C.救援车以非限制人工驾驶模式3km/h速度接近运行至距故障车5m处一度停车

D.推进救援限速25km/h

A.违反蓝天救援理念或行为准则

B.12个月以上不参加蓝天救援品牌专业培训

C.6个月以上不以蓝天救援品牌开展志愿服务

D.以上选项都对

A．是

B．否

A.MAOP可用来巡检

B.MAOUE可用来批量升级

C.MAOS可用来信令跟踪

D.MAOT可用来故障信息采集

A.实行党政同责、一岗一责、失职追责

B.实施全民安全素质提升工程

C.制定应急救援社会化有偿服务等政策

D.建设基础单一服务管理平台

E.建立应急征收征用补偿制度

A.投保了机动车保险后，可投保本特约条款

B.包括道路救援服务特约条款、车辆安全检测特约条款、代为驾驶服务特约条款、代为送检服务特约条款共四个独立的特约条款

C.投保人可以选择投保全部特约条款，也可以选择投保其中部分特约条款

D.其费率由各公司自行制定。

A.100%引导用户现场参评

B.投诉引导96180

C.温馨提示卡圈上传系统、画告知、交付用户

D.所有客户触点接到关于装维相关投诉，需100%进官微进行报故障

A.残疾人及其家庭对人道主义灾难有所准备

B.人道救援确认并满足残疾人及其家庭的需要

C.人道援助的计划和实施过程不包括残疾人

D.灾难后的基础设施重建包括无障碍设施

E.重建服务和支持体系的无障碍设施符合残疾人的需求