题目
第1题
A.点击客户工单-点击改约-点击工单的拨打按钮-与客户沟通进行改约
B.点击工单的拨打按钮-与客户沟通-点击改约
C.点击客户工单-点击改约
D.点击工单的拨打按钮-进行改约
第2题
A.拆机完成时间-改约最终上门时间
B.拆机完成时间-预约上门时间
C.拆机完成时间-工单派发时间
D.全错
第3题
第4题
第5题
A.装机未完成虚假归档
B.承诺客户的上门时间不履行
C.虚假改约造成客户不满
D.擅自提前激活未与客户沟通
第6题
第7题
第8题
第9题
第10题
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