以下说法正确的是（）

A.识别方式：MCSS系统运单信息-是否跨越运单 商家名称：跨越速运集团集团有限公司

B.升级中小件处理

C.引流跨越客服热线：95324

D.//

A.受海关备案保护的品牌，须提供授权备案截屏

B.有品牌，品牌不在海关备案系统中，运单发票上如实申报品牌信息，但无需提供授权书

C.无品牌，请在运单或者发票上注明无品牌

A.通过MCSS系统-运单详情-是否重货上楼路径判断运单是否有购买重货上楼增值服务

B.查询路径：通过青龙查询

C.查询路径：通过erp查询

D.//

A.青龙平台-商家基础资料-商家管理-商家名称

B.仓海系统-主数据管理-业务主数据-事业部管理-事业部编号/名称

C.ERP//物流配送//运单明细//寄件人信息/商家信息

D.//

B．运单号：ERP——物流配送——青龙运单管理运单详情——商家信息——北京京东世纪贸易有限公司（全球购店铺名）

C．其他关键词：保税仓，海外直邮，全球购

D．/

B．客服在mcss.jd.com系统工具箱点击【中小件拦截】工具（此功能支持纯配运单、仓配运单，如出现a、自营单、POP单一般用户引导用户端发起拦截，不需要经过客服系统）

C．商家操作路径：商家开放平台

D．客服侧通过客户进线反馈时效确认物流当前环节异常，并准确发至对应工单处理部门；如当前环节未拦截成功，还有下一个环节，需要跟进下一个环节拦截动作

A.升级华南区域客服

B.升级中小件技能组

C.支持抵扣

D.支持打款

A.上海的城市特点是以港兴贸，以贸兴市

B.上海的港口和对外贸易的发端，始于古青龙镇

C.古青龙镇是唐宋时期对外贸易港，所有华东地区的海上贸易皆从青龙镇的青龙港出海

D.上海在古代没有繁华的海上对外贸易活动

A、系统代收金额与运单填写金额不符时，需与发件客户核对后再进行发出操作

B、COD退回件可以直接录入签收

C、OD快件常用的确认面单代收货款金额与结算系统是否一致的工具有：PDA、支付宝、微信以及行者

D、当天派送的所有妥投COD快件，24小时内必须全部录入签收信息

A.订单信息带有（运单尾号xxxx）字样为唯品会发货订单，带有【唯】标识

B.无（运单尾号xxxx）字样为退货订单，带有【唯逆】标识

C.订单信息带有（运单尾号xxxx）字样为唯品会发货订单，带有【唯逆】标识

D.无（运单尾号xxxx）字样为退货订单，带有【唯】标识

A.查询路径：通过erp查询

B.查询路径：通过MCSS工作台—运单信息—查看是否有购买重货上楼服务

C.查询路径：通过青龙查询

D.//