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第2题
小邱酷爱旅游,在某平台提前预定好了机票、酒店,就等学校放假。离出行还有6天,小邱收到一条航空
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第3题
现代酒店信息系统包括办公自动化系统、酒店预订系统和酒店决策支待系统等。()
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第4题
客房预订的意义是增强酒店员工的满意度。()
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第5题
团队预订中的团队状态Pending是指酒店方收到合同。()
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第6题
通常,酒店接受超额预订的比例应控制在20%~30%之间。()
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第7题
一般来说酒店对于临时性预订只保留到预计抵店当天的18:00。()
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第8题
总台主要负责酒店的订房业务。接受客人的电话电传传真信函或口头等预订。()
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第9题
无预订重在查找订房记录,核对预订信息,而有预订则应检查有无空房,如有空房,则重在有针对性地向客人介绍、推销客房,如无空房则应婉拒客人,或为客人介绍其他酒店。()
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