加强保险消费者权益保护需要综合治理、系统推动，咱们可以从如下哪些方面入手？（)

美国消费者权益保护立法的主导思想是面向消费者和商家的双边保护规则。（)

消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的渎职失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。（)

各级公司应定期分析、评估公司消费者权益保护情况于每年1月1日前向上级公司报送上一年度消费者权益保护工作报告。（)

消费者自发兴起的社会范围的消费者权益保护运动，这是（)。

如果消费者权益保护工作考核评价结果为二级，则意味着银行业金融机构须注意查找自身消费者权益保护工作中存在的不足并妥善加以解决或改进。（)

《中华人民共和国电子商务法》在强化电子商务交易保障方面的特点有_____。

消费者权益保护工作考核评价指标共包括5项，各项消费者权益保护工作考核评价指标均下设若干考核评价要素，工作考核评价要素权重总和为100%。（)

每年的3月15日是消费者权益保护日。（)

消费者协会是专门保护消费者权益的行政组织。（)

银行业金融机构应当建立银行业消费者权益保护工作的应急响应机制，主动监测并处理涉及银行业消费者权益保护问题的重大负面舆情和突发事件，并及时报告银监会或其派出机构。（)